Gümüşhane ÜniversitesiGümüşhane ÜniversitesiAçık Erişim Arşivi · RDL Open

Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları

Yazarlar

Yayınlar

Yeniden eskiyeEskiden yeniye
  • MakaleYalnız künye2016
    The relationship between economic risk and foreign direct investment: the case of turkey

    Topal, Mehmet Hanefi; Gül, Özlem S

    Foreign direct investment (FDI) in the developing countries, is considered as an important determinant for developing and shaping the investment. The aim of this study economic risk, and macro-economic variables to investigate the impact of these investments. For this purpose, 2003: 1-2014: 1 period in the study of economic risk, foreign direct investment, and time series analysis of the relationship between macroeconomic variables was tested. The variables used in the study; foreign direct investment, the real exchange rate and economic risk, inflation and current account deficit is made of. According to the results, FDI is affected positively from economic risk the current account deficit, and inflation. FDI is also affected negatively from the real exchange rate. Economic evidence is determined to be bidirectional causality relationship between foreign direct investment and economic risks. The study also of the current account deficit and foreign direct investment are determined to one-way causality from inflation towards the inflation

    İncele
  • MakaleYalnız künye2016
    Yerel ekonomilerde kredi kartı kullanım düzeyi: gümüşhane ili örneği

    Yildiz, Emel; Yildiz, Salih

    Günümüzün küreselleşen piyasaları tüketicilere daha fazla ürün ve hizmet çeşidinden faydalanma imkanı sunarken tüketicilerin elde ettikleri kıt kaynakları daha etkili kullanma sıkıntısını da beraberinde getirmektedir. Tüketiciler elindeki kıt kaynaklarla artık daha fazla çeşit arasından tercih yapmakta ve bazen yaptıkları tercihler bütçelerini aşmaktadır. Günümüz piyasalarında tüketicilerin en sık başvurdukları finansman kaynağı olan kredi kartı her geçen tüketiciler tarafından daha fazla kullanılmaktadır. Tüketiciler kredi kartının sağladığı imkanlar ile daha fazla ürün ve hizmet alımı yapabilirken globalleşen piyasalar sayesinde yerel ekonomilere de daha fazla kaynak akışı sağlanabilmektedir. Bu çalışmada tüketicilerin kullandıkları kredi kartlarının yerel ekonomiler üzerindeki etkilerinin yanı sıra tüketicilerin kredi kartlarına bakış açıları araştırılmaktadır. Bu kapsamda tüketicilerin hangi ihtiyaçları için kredi kartı kullandıkları ve bu harcamaları ne şekilde ekonomiye geri kazandırdıklarını belirlemek için Gümüşhane ili baz alınarak bir araştırma yapılmış ve sonuçları açıklanmaya çalışılmıştır

    İncele
  • MakaleYalnız künye2016
    The moderator effect of r&d expenses on the relationship between companies advertising expenses and market values

    Berberoğlu, Murat; Akyüz, Ahmet Mutlu

    Bu çalışmada işletmelerin reklam giderleri ve piyasa değerleri arasındaki ilişki ve bu ilişkiye araştırma ve geliştirme (AR-Ge) giderlerinin moderatör etkisi ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırma Borsa İstanbul'da 2007, 2008, 2009, 2010 ve 2011 yıllarına ait konsolide finansal tablolarını ve dipnotlarını yayınlayan işletmelerden hem reklam, hem de Ar-Ge ile ilgili kalemlerde harcama yaptığı tespit edilen 46 işletme üzerine yapılmıştır. Araştırmada panel veri analiz yöntemi kullanılmıştır. Araştırma bulgularına göre hem reklam hem de Ar-Ge giderlerinin şirket piyasa değerleri üzerine etkisi pozitif yöndedir. Ancak Ar-Ge giderlerinin reklam giderleri ile piyasa değeri arasındaki ilişkiye moderatör etkisi negatif yöndedir. Yüksek Ar-Ge giderine sahip işletmelerin, düşük olanlara kıyasla piyasa değerlerini arttırma çabalarında daha fazla reklam harcaması yapmaları gerektiği sonucuna ulaşılmaktadır

    İncele
  • MakaleYalnız künye2016
    Mobile phone and mobile application preferences among turkish university students

    Özsoy, Tufan; İzmir, Onur

    The life cycle of goods has been significantly shortened as a result of rapid technological developments. Latest technology products are regarded as obsolete just short after its release to market. However its core benefit is to provide mobile verbal communication and today’s mobil phones far beyond of this phenomenon with technical qualifications and mobile applications those have. One of the most important segment of this technological and rapid changing market structure comprised of young consumers who are highly curious and addicted to technology. The purpose of the study is to assess the university students’ preferences toward mobile phones and mobile applications and to determine the overall structure of related market. For this purpose, an electronic survey developed and conducted among students who continue their education in 11 different disciplines in 40 different university of Turkey and 807 surveys were found eligible for statistical analysis. The results of this study showed the existence of significant relations about mobile phone and mobile application related preferences of participants

    İncele
  • MakaleYalnız künye2016
    Ülkelerin denizyolu taşımacılığı bağlantılılık düzeyinin gelişmekte olan doğu asya ve pasifik ekonomilerine yapılan ihracata etkisi

    Ünver, Mustafa

    Bu çalışma, denizyolu taşımacılığı bağlantılılık düzeyinin ekonomilerin ihracat düzeyine etkisini araştırmaktadır. Çalışmada bu ilişki, 100 ülkenin bölgesel ve gelir düzeylerine göre ayrıştırılmış farklı ülke grupları için 2004-2014 dönemi yıllık verileri ile dengesiz panel veri analizi yöntemi kullanılarak tahmin edilmiştir. Bağımlı değişken olarak; ülkelerin Doğu Asya ve Pasifik bölgesinde bulunan gelişmekte olan ekonomilere gerçekleştirdiği ihracat kullanılmıştır. Diğer taraftan; modellerdeki bağımsız değişkenler sırasıyla denizyolu taşımacılık bağlantılılık endeksi, doğrudan yabancı sermaye yatırımları, kişi başına GSYH ve döviz kuru değişkeni olarak ifade edilebilir. Çalışmanın bölgesel ülke gruplarının analiz sonuçlarına göre; Avrupa Birliği, Avrupa ve Merkezi Asya, Latin Amerika ve Karayip, Afrika ve Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgelerinin denizyolu taşımacılık bağlantılılık endeksi seviyelerinin bağımlı değişken üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Avrupa Birliği ve Avrupa ve Merkezi Asya bölgelerinde doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının bağımlı değişken üzerinde negatif ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Diğer taraftan; Latin Amerika ve Karayip ve Afrika bölgelerinde doğrudan yabancı sermaye yatırımları değişkeninin bağımlı değişken üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Avrupa Birliği ve Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgelerinde kişi başına düşen GSYH'nın bağımlı değişken üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Döviz kuru değişkeninin ise; Arab ülkelerinde bağımlı değişken üzerinde negatif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahipken, Afrika ve Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgelerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Çalışmanın gelir düzeyleri için ülke gruplarının analiz sonuçlarına göre ise; denizyolu taşımacılık bağlantılılık endeksi ve kişi başına düşen GSYH değişkenleri tüm gelir düzeylerindeki ülke gruplarında bağımlı değişken üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahip olmuştur. Bununla birlikte; orta gelirli ülke ve düşük ve orta gelirli ülke gruplarında doğrudan yabancı sermaye yatırımlarının bağımlı değişken üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Son olarak; orta gelirli, üst orta gelirli, düşük ve orta gelirli ve düşük gelirli ülke gruplarında döviz kuru değişkeni bağımlı değişken üzerinde pozitif yönlü ve istatistiksel olarak anlamlı bir etkiye sahip olmuştur

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Çok Kriterli Karar Verme Tekniklerini Kullanarak Serbe Bölge Yer Seçimi: Doğu Anadolu Bölgesi Örneği

    Ağaç, Gökhan; Baki, Birdoğan; Ar, Ilker Murat; Peker, İskender

    Serbest Bölgeler; istihdamı artırarak, yabancı sermaye çekerek, teknoloji transfer olanak sağlayarak ve ihracatı artırarak kurulduğu bölgenin refahına katkıda bulunur.çalışmada, Doğu Anadolu Bölgesi illerinde kurulacak olası bir Serbest Bölge için yer seç uygulaması yapılmıştır. Bu uygulama için Çok Kriterli Karar Verme tekniklerinden AH TOPSIS, VIKOR ve ELECTRE kullanılmıştır. Serbest Bölge yer seçiminde etkili ol kriterlerin ağırlıklarını belirlemek için AHP kullanılırken alternatifleri arasında sırala yapmak için TOPSIS, VIKOR ve ELECTRE yöntemleri kullanılmıştır. Buna göre; Serb Bölge yer seçiminde etkili olan en önemli üç kriter ülkelere yakınlık, ihracat miktarıdevlet teşviki olurken Serbest Bölgenin kurulacağı ilk üç il sırasıyla Iğdır, Hakkâri ve Van olduğu tespit edilmiştir.

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Müşteri sadakati ile ağızdan ağıza iletişimin tüketici satın alma davranışlarına etkisi: elektronik eşya sek- töründe bir uygulama

    Özkan, Erdem; Yildiz, Salih

    Bu çalışmada; müşteri sadakati ile ağızdan ağıza iletişimin satın alma davranışlarına etkilerinin yanındatüketicilerin demografik özelliklerinin de satın alma davranışları üzerinde anlamlı bir farklılığa nedenolup olmadığının belirlenmiştir. Araştırma verileri, Trabzon il merkezinde 450 kişiye yüz yüze anket yöntemi uygulanarak elde edilmiştir. Araştırma verileri Cronbach Alfa Katsayısı yöntemi, Faktör Analizi,Tek Yönlü Varyans Analizi, Bağımsız Örneklem t Testi ve Çoklu Regresyon Analizi ile test edilmiştir.Araştırma sonucunda, müşteri sadakati ile ağızdan ağıza iletişimin tüketici satın alma davranışlarını etkilediği ve tüketici demografik özelliklerinden sadece meslek gruplarının satın alma davranışlarında anlamlı bir farklılığa neden olduğu saptanmıştır.

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Sağlık Sorunları Sebebiyle İşgücü Kaybının Örgüt Performansına Etkisi Üzerine Bir Çalışma

    Küçük, Orhan; Küçük, Nurten; Özbek, Adem

    Özet: Sağlık sorunlarının neden olduğu işe devamsızlık ve buna bağlı olarak yaşanan işgücü kayıpları işletmeler tarafından izlenmesi ve önlem alınması gereken bir sorundur. Bu çalışma sağlık sorunları ile işgücü kaybı arasında ilişkiyi incelemek, bu konuda iki ayrı il açısından bir farklılık olup olmadığını ortaya koymak ve işgücü kaybının örgüt performan- sını ne ölçüde etkilediğini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Bu amaç çerçevesinde, araştırma örneklemi olarak seçilen Ağrı ve Gümüşhane il merkezlerinde tesadüfi örnekleme yöntemi ile seçilen kamu kurumu orta ve üst düzey yöneticilerinden oluşan 117 katılımcıdan anket yöntemi ile veriler toplanmıştır. Çalışmada tanımlayıcı istatiksel analizlerle illerin verileri karşılaştırılmış, Ki-kare bağımsızlık testleri ile regresyon ve korelasyon analizleri yapılarak sonuçlar tablolaştırılmıştır. Yapılan analizler sonucunda; işgörenlerin yaşadığı sağlık prob- lemleri ile işgücü kaybı arasında ilişki olduğu, sağlık sorunlarının diğer çalışanları olumsuz etkilediği ve örgüt atmosferini bozduğu ifadeleri yöneticiler tarafından büyük kabul gördüğü, işgücü kaybının örgüt performansını etkilediği belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler: İşgücü kaybı, işe devamsızlık, sağlık sorunları, verimsizlik, örgüt

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Social Welfare In Ottoman State During Industrializaton Process

    Damlıbağ, Fatih

    In contrary to capitalist Europe, Ottoman State had a very different socio-cultural background. This situation greatly affected to look of economic life, where establishment of aristocratic class purposefully prevented by the state. Ottoman State gave priority to society’s benefits; instead of some specific groups’ profit. But emerging of the Industrial Revolution caused many problems over societal structure. Under new circumstances, small scale producers began not to gain their livelihoods, because of increasing competition of bigger factories. Moreover existing mentality of Ottoman State hardened the adaptation of changing economic structure. In this point, the state wanted to protect artisan scale producers against increasing industrial competition. In addition new entrepreneurs were obliged some social responsibilities, to lessen the societal effects of changing economic life.

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Exploring the Relationship between Ethical Leadership and Job Satisfaction with the Mediating Role of the Level of Loyalty to Supervisor

    Okan, Tarhan; Akyüz, Ahmet Mutlu

    The purpose of this study was to examine the impact of ethical leadership behaviour on employees' both intrinsic and extrinsic job satisfaction and also to find out a possible mediator effect of loyalty to supervisor in this relationship. A total of 223 academic and administrative staff who worked in Gümüşhane University in Turkey constituted the sample of the study. Mediation analysis was used to test the research model. Findings of our analysis have confirmed that ethical leadership is effective on loyalty to supervisor and also loyalty to supervisor increases employees' job satisfaction. It was understood that from the intrinsic dimension side of job satisfaction, indirect effect had been defined over "Extra Effort for Supervisor, Identification with Supervisor and Internalization of Supervisor's Values" dimensions of loyalty to supervisor. On the extrinsic dimension side of job satisfaction, "Dedication and Attachment to Supervisor (Ded*Attach), Identification with Supervisor and Internalization Supervisor's Values" dimensions of loyalty to supervisor variable had mediated the relationship between ethical leadership and job satisfaction. Briefly, as a result of mediator analysis we confirmed that a certain part of the relationship between ethical leadership and job satisfaction came out over loyalty to supervisor

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Yönetici adayı hekimleri hangi güdü motive eder? başarma ve güç ihtiyaçları ile mesleki performans ilişkisi üzerine

    Okan, Tarhan; Bostan, Sedat; Demir, Halis

    Hekimler neden yönetici olmalı ya da olmamalı sorusundan yola çıkan bu araştırmanın amacı, hekimlerin mesleki performansı ile motivasyonel ihtiyaçları (başarma ve güç) arasındaki ilişkileri incelemektir. McClelland'ın ihtiyaçlar kuramı çerçevesinde geliştirilen araştırma modeli, Gümüşhane ve Trabzon illerinde görev yapmakta olan 93 uzman hekimden meydana gelen bir örneklem üzerinde test edilmiştir. Bulgular, hekimlerin yüksek düzeyde mesleki performans, yüksek düzeyde başarma ihtiyacı ve daha düşük düzeyde güç ihtiyacına sahip olduğunu göstermektedir. Analiz sonuçlarına göre, başarma ihtiyacı mesleki performans üzerinde pozitif yönlü bir etkiye sahip iken, güç ihtiyacı için elde edilen ilişkiler anlamsız veya negatif yönlüdür. Korku (başarısızlık ve güç) değişkeni ise mesleki performans üzerinde negatif etkiye sahiptir. Bununla birlikte mesleki performansı en iyi açıklayan modelde, güç ihtiyacı değişkeni yer almamaktadır. Bu modelde yer alan kontrol değişkenleri için elde edilen bulgular ayrıca, mesleki performans üzerinde yaş ve görev yapılan il (Gümüşhane) değişkenlerinin negatif ve aynı hastanede çalışma süresinin pozitif etkilere sahip olduğunu göstermektedir

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Institutional Determinants of Foreign Direct Investment: Evidence from OECD Countries

    Hayaloğlu, Pınar; Artan, Seyfettin

    Economic and institutional determinants of foreign direct investment are analyzed for 29 OECD countries. In the study, twelve subcomponents are used such as investment pro le, corruption, law and order, bureaucratic quality and government stability which can give information about political risk and institutional quality of the countries. According to results; main determinants of foreign direct investment in OECD countries are institutional factors like government stability, socioeconomic condition, investment pro le, internal con ict, military in politics, religious tensions, law and order, ethnic tensions and bureaucratic quality rather than economic determinants. Our ndings indicate that a good institutional structure plays an important role in attracting foreign direct investment in OECD countries

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Corporate reputation management and social media: an analysis on facebook accounts of the most valuable 5 brands in turkey

    Diker, Ersin; Altunbaş, Hüseyin

    Günümüz rekabetçi ortamında markalar rakiplerinden farklılaşmak, iç ve dış paydaşlarının güven ve saygınlığını kazanmak için kurumsal itibarlarını yönetmeye ihtiyaç duymaktadırlar. Değişen ve gelişen bilgi iletişim teknolojileri ile birlikte markalar, kurumsal itibar yönetim faaliyetlerinde geleneksel mecralarla birlikte yeni iletişim teknolojilerini de kullanmaktadır. Bu bağlamda markalar ve paydaşları arasında iletişimden ziyade ilişki kurmayı amaçlayan; Facebook, Twitter, Youtube, blog vb. sosyal medya araçları önem kazanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, dünyanın önde gelen marka değerlendirme kuruluşu Brand Finance tarafından açıklanan Türkiye'nin en değerli 100 markası (2014) arasında yer alan ilk 5 markanın (Türk Telekom, Akbank, Türk Hava Yolları, Türkiye İş Bankası ve Arçelik)Facebook hesaplarında yapmış oldukları paylaşımların kurumsal itibar yönetimi ile ilgisinin ne şekilde olduğunu ortaya koymak ve hangi amaçlarla kullandıklarını tespit etmektir. Çalışmanın yöntemi; Fombrun'un(2001) ortaya koyduğu çok boyutlu Kurumsal İtibar ölçüm modeli temelinde Gökdağlı'nın (2010) "Kurumsal İtibar Yönetimi Aracı Olarak Firmaların Web Sitelerinin Değerlendirilmesi" başlıklı yüksek lisans tezinde kullanmış olduğu unsurların yer aldığı gözlem formu referans alınarak uygulanan içerik analizi tekniğidir. Bu gözlem formu, ürün ve hizmetler, vizyon ve liderlik, çalışma ortamı, finansal performans, sosyal sorumluluk ve duygusal bağ ve kurumsal görsel kimlik faktörlerini içermektedir

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    The Level of Relationship to Accomplish the Duties of Employee with the Shape of Order or Instructions by Administrations: A Research

    Küçük, Orhan; Kocaman, Gülşen

    When wage earners accomplish their duties or directions that got by their supervisors, the behavior of accomplishing the duty variants according to the shape of instructions. The speed or form of the consummation of a duty, gets faster or slower which is related to the shape of instructions, even can't be done until a second order. The purpose of this study, to put forth the relationship between the levels of accomplishing the duty based on the shape of instructions, by giving orders/instructions as a high and middle class administrator to subalterns in public institutions. The direction of the purpose of the study, firstly, literature search was made, the relationship between form and instructions for measuring the levels of realization containing eleven statements on the "Order / instruction format and Realization Level Scale" was developed. Survey method was made with working administrators as face to face, data were collected by 119 participants and analyzed in SPSS 17.0 software in total. In conclusion, the content and form of orders and instructions which are given by managers was determined to be associated with levels of employees to perform their duties.

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Kar amacı gütmeyen kurumların kurumsal itibarı: kızılay örneği

    Uçar, Fatma; Gez, Kaan; Mutlu, Özge; Erbaş, Sefa; Gülmez, Emrah

    Günümüz rekabet koşullarında öne çıkmak ve varlığını sürdürebilmek için arzu edilen bir itibara sahip olmak firmalar için oldukça önemlidir. Bu durum kar amacı güden kurumlar için geçerli olduğu kadar kar amacı gütmeyen kurumlar (KAGK) için de geçerlidir. Kar amacı güden kuruluşların oluşturdukları olumlu bir itibar mali açıdan kar sağlarken; KAGK'lar için iyi bir itibar, faaliyetlerini sürdürebilmeleri için gerekli olan bağış, yardım ve gönüllülerin katılımlarının sağlanması açısından önemlidir. 1876 yılından beri faaliyetlerini sürdüren Kızılay, Türkiye'de afet ve sosyal yardım konularında aktif olan, kar amacı gütmeyen bir kurumdur. Bu çalışmanın amacı Eskişehir evreninde, Kızılay'ın algılanan kurumsal itibarını ortaya koymaktır. Bu doğrultuda Baygül (2008) ile Sarstedt ve Schloderer'in (2010) çalışmalarındaki kurumsal itibar ölçekleri esas alınarak elde edilen 32 maddelik Likert ölçeğinden yararlanılmıştır. Veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmış ve kota örnekleme yöntemi ile seçilen 200 kişiye uygulanmıştır. Araştırma sonuçları Kızılay'ın kurumsal itibarı üzerinde etkili olan beş faktör olduğunu ortaya koymuştur (Yetkinlik, toplumsal sorumluluk, kurum performansı, çekicilik ve bağışyardım-gönüllülük). Sonuçlar Kızılay'ın toplumsal sorumluluk taşıyan bir kurum olarak algılandığını ancak diğer taraftan Kızılay'ın çekici bulunmadığını göstermektedir. Özellikle de bağışlanan paraların iyi amaçlar için kullanılıp kullanılmadığı konusunda şüpheler bulunmaktadır.

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    An analysis on consumers' brand loyalty and preferences towards car brands

    Aritan, Tolga; Akyüz, Ahmet Mutlu

    It is intended to find out the existing brand loyalty to car brands and to predict the consumers' future brand preferences. Finally, the highest brand loyalty were found to AUDI, MERCEDES and OPEL. It is understood that VW, RENAULT, PEUGEOT are mostly preferred by females; TOFAŞ, RENAULT, FIAT and FORD are preferred by the males. While TOFAŞ and RENAULT are mostly preferred by low-incomers, TOFAŞ, RENAULT, FIAT and FORD are mostly preferred by the middle incomers and VOLKSWAGEN (VW), TOYOTA, SKODA, OPEL, NISSAN, HONDA and CITROEN are mostly preferred by the high incomers

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Glocalization Tendency in Local Newspapers "Merhaba Arapça" Case

    Özcan, Ali; Tıngöy, Özhan

    As Marshall McLuhan already mentioned, technological developments in communication turned the world to "a global village". Boundaries on time and space shattered and new information technologies changed the views on "globality". A new understanding emerged by defining globalization a process that local properties become prominent. In a global news environment that the news material is standardized, local news gathering becomes a vital source. While global media organizations make local elements a part, adaptation capabilities of local elements to global news system is notable. In this study glocalization tendency will be discussed on a local newspapers' activities to engage with the process of going from local to global as an example. "Merhaba Arapça" is a Konya based newspaper having a strategy "to go from local to global" reflecting a new trend in local media and will be our focus of study. In this study we will briefly discuss globalization with respect to glocalization theory and reflections of it in the newspaper field. And finally investigate the consequences on "Merhaba Arapça" example

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    Brand 2.0 Strategies Which are Efective on Brand's Agenda Setting on Social Media

    Güz, Hanife; Aslan, Emre Ş

    Brands which are one of the most important values of the socio-economic life try to take place in customer's mind using various methods. Sometimes, brands' taking place at consumer's agenda which have more value than national economy could show an important change compared to previous periods. Especially, with the development of web 2.0 technology, brands begin to use strategies different from traditional media era. This study examines the subject that how brand strategies have changed with the development of social media, taking into account on consumer's change.

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    İçsel pazarlama temelinde insan kaynakları uygulamalarının müşteri memnuniyetine etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma

    Kaya, Sinem; Akyüz, Ahmet Mutlu

    İşletmelerin günümüzün rekabet koşullarında sürekliliği sağlayabilmeleri için öncelikle sahip oldukları insan kaynağını en etkili ve verimli şekilde kullanmaları gereklidir. Günümüzün değişen şartlarında işletmelerin, gerek iç müşterileri olarak çalışanların gerekse de dış müşterilerin düşüncelerinde olumlu bir imaj yaratmaları önem kazanmaktadır. Bu imajın oluşturulması ise hem çalışanların hem de müşterilerin işletme ile iletişim kurdukları her alanda ve her deneyimde olumlu bir sonuçla karşılaşmaları ve beklentilerinin karşılanması anlamına gelmektedir. Bu da çalışan ve müşteri memnuniyeti yaratılması, dolayısıyla da mevcut sadakatin arttırılması demektir. Bu çalışmada, insanın rekabet üstünlüğünün temel kaynağı olarak görülmesi anlayışına dayalı olan insan kaynakları uygulamalarının işletmelerde iç müşteri memnuniyetini, memnun olan iç müşterilerin ise dış müşteri memnuniyetini sağlayacağı savunulmaktadır. Geliştirilen araştırma modeli araştırmacının imkânları ve kısıtları çerçevesinde orta çaplı bir işletmede, 200 çalışan üzerinde test edilmiştir. Modelin test edilmesi amacı ile bu çalışmada Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlardan hareketle; işe alma ve seçme, eğitim ve geliştirme, ücret, ödüllendirme ve performans değerlendirme, çalışan ilişkileri, kariyer geliştirme ve son olarak da katılım ve yetkilendirme gibi insan kaynakları uygulamalarının iç müşteri (çalışan) memnuniyetinde olumlu bir etkiye sahip olduğu görülmektedir. Ulaşılan sonuçlar insan kaynakları uygulamaları ile iç müşteri (çalışan) memnuniyeti arasındaki pozitif ilişkiye kanıt sağlamaktadır

    İncele
  • MakaleYalnız künye2015
    The relationship between job stress and job motivation on academics

    Cengiz, Ekrem; Aslan, Zeynep

    In modern age, organizations provide big developments about working by human oriented. Satisfaction of employees affects job performance. So, this situation reflects performance of organization. Providing motivation that employees need for reaching success has significant role for organization. This motivation is requirementin terms of happiness of employees, interest to their job, teamworking. The must perform effort in order to do not lose this motivation. Physical, social and economic conditions affects people due to many reasons. All of these conditions may affect person either positive way or negative way. As a result of these effects, consept of stress that is not ressitable occurs. In this study, survey has been applied on 240 scholars, in 9 universities and investigated the relationship of scholars job stress and motivation

    İncele