Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Yazarlar
- Uzun, Sevda(87)
- Merdan, Mehmet(70)
- Duran, Celal(56)
- Baltaci, Cemalettin(52)
- Kulakaç, Nurşen(51)
- Ozdes, Duygu(51)
- Kaygusuz, Abdullah(47)
- Öztürk, Serkan(42)
- Demir, Selim(40)
- Karsli, Orhan(37)
- Turan, Ibrahim(37)
- Dokuz, Abdurrahman(36)
- Gücer, Mehmet Ali(36)
- Sipahi, Ferkan(36)
- Araz, Onur(35)
- Kandemir, Raif(31)
- Vural, Alaaddin(31)
- Topal, Fevzi(30)
- Kurt, Kemal(29)
- Ürkek, Bayram(29)
- Maden, Nafiz(28)
- Acet, Tuba(27)
- Alemdag, Selcuk(26)
- Arslan, Mehmet(26)
- Ayaydin, Hasan(26)
- Akaryali, Enver(25)
- Aydin, Faruk(25)
- Baltacı, Cemalettin(25)
- Yücel, Cem(25)
- Akar, Zeynep(24)
- Barut, Abdulkadir(24)
- Ozturk, Samet(24)
- Pala, Fahrettin(24)
- Peker, Iskender(24)
- Topal, Meryem(24)
- Yildiz, Salih(24)
- Öz, Mehmet(24)
- Aliyazicioglu, Yuksel(23)
- Bostan, Sedat(23)
- Kankal, Murat(23)
Yayınlar
- MakaleYalnız künye2015Misyonerlik ve karadeniz bölgesindeki faaliyetleri: pontuscu misyonerlik
Ak, Muammer
Hıristiyanlığı dünyaya yaymak için çalışan kişilere misyoner, bu amaçla yürütülen çalışmalara da misyonerlik denilmektedir. Her ne kadar üçüncü dünya ülkelerindeve Müslüman toplumlar arasında ça-lışan misyonerler, yalnızca dinsel bir misyon yürüttüklerini ve ulu-sal/uluslararası politikadan uzak olduklarını söyleseler de gerçekte, tarihte olduğu gibi günümüzde de misyonerlik faaliyetleri Hıristiyan güç odaklarıyla yakın ilişki içerisindedir. Dolayısıyla misyonerlik, yal-nızca dinsel amaca yönelik faaliyette bulunan bir hareket olarak kal-mamakta, aynı zamanda çeşitli güç odaklarının siyasal ve askeri ege-menlik alanlarını genişletmeye yönelik çabalar olarak da sürdürül-mektedir. Bu çalışmada misyonerliğin tarihinden, yöntemlerinden ve Doğu Karadeniz Bölgesindeki faaliyetlerinden bahsedilmektedir.
- MakaleYalnız künye2015The Level of Relationship to Accomplish the Duties of Employee with the Shape of Order or Instructions by Administrations: A Research
Küçük, Orhan; Kocaman, Gülşen
When wage earners accomplish their duties or directions that got by their supervisors, the behavior of accomplishing the duty variants according to the shape of instructions. The speed or form of the consummation of a duty, gets faster or slower which is related to the shape of instructions, even can't be done until a second order. The purpose of this study, to put forth the relationship between the levels of accomplishing the duty based on the shape of instructions, by giving orders/instructions as a high and middle class administrator to subalterns in public institutions. The direction of the purpose of the study, firstly, literature search was made, the relationship between form and instructions for measuring the levels of realization containing eleven statements on the "Order / instruction format and Realization Level Scale" was developed. Survey method was made with working administrators as face to face, data were collected by 119 participants and analyzed in SPSS 17.0 software in total. In conclusion, the content and form of orders and instructions which are given by managers was determined to be associated with levels of employees to perform their duties.
AtıfTR Dizin3
İncele - MakaleYalnız künye2015Kar amacı gütmeyen kurumların kurumsal itibarı: kızılay örneği
Uçar, Fatma; Gez, Kaan; Mutlu, Özge; Erbaş, Sefa; Gülmez, Emrah
Günümüz rekabet koşullarında öne çıkmak ve varlığını sürdürebilmek için arzu edilen bir itibara sahip olmak firmalar için oldukça önemlidir. Bu durum kar amacı güden kurumlar için geçerli olduğu kadar kar amacı gütmeyen kurumlar (KAGK) için de geçerlidir. Kar amacı güden kuruluşların oluşturdukları olumlu bir itibar mali açıdan kar sağlarken; KAGK'lar için iyi bir itibar, faaliyetlerini sürdürebilmeleri için gerekli olan bağış, yardım ve gönüllülerin katılımlarının sağlanması açısından önemlidir. 1876 yılından beri faaliyetlerini sürdüren Kızılay, Türkiye'de afet ve sosyal yardım konularında aktif olan, kar amacı gütmeyen bir kurumdur. Bu çalışmanın amacı Eskişehir evreninde, Kızılay'ın algılanan kurumsal itibarını ortaya koymaktır. Bu doğrultuda Baygül (2008) ile Sarstedt ve Schloderer'in (2010) çalışmalarındaki kurumsal itibar ölçekleri esas alınarak elde edilen 32 maddelik Likert ölçeğinden yararlanılmıştır. Veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmış ve kota örnekleme yöntemi ile seçilen 200 kişiye uygulanmıştır. Araştırma sonuçları Kızılay'ın kurumsal itibarı üzerinde etkili olan beş faktör olduğunu ortaya koymuştur (Yetkinlik, toplumsal sorumluluk, kurum performansı, çekicilik ve bağışyardım-gönüllülük). Sonuçlar Kızılay'ın toplumsal sorumluluk taşıyan bir kurum olarak algılandığını ancak diğer taraftan Kızılay'ın çekici bulunmadığını göstermektedir. Özellikle de bağışlanan paraların iyi amaçlar için kullanılıp kullanılmadığı konusunda şüpheler bulunmaktadır.
AtıfTR Dizin4İncele - MakaleYalnız künye2015A comparıson of the stances of the kadro and büyük doğu journals towards the republıcan revolutıons
Nisan, Fatma Nisan
After the Turkish War of Independence, essential modernisation action has been conducted as revolutions. Modernisation first occurred in political life and then diffused into all areas of social life. These developments in young Turkey occupied a significant place in the Turkish press. While a wing of the press supported the revolutions, another section toke an oppositional stance. This paper studied the stance towards the modernisation movement and press relationships of two journals published in two different eras of the single party era after the republic. Büyük Doğu (The Great East) issues printed between 1949-1951 and Kadro (Cadre) issues printed between 1932-1935 were reviewed for this objective. The review studied by descriptive analysis how modernism was constructed, treated and represented in these journals of their respective eras.According to the results, Kadro has been the biggest supporter of the revolutionary movement while Büyük Doğu has exhibited an oppositional stance against the revolutionary movement.
- MakaleYalnız künye2015The framing paradigm in communication research: a study of recent trends
Güran, M. Salih; Özarslan, Hüseyin
Framing Theory has evolved into a theoretical and empirical paradigm that is used by numerous disciplines in communication contexts. To explore the prevalence of framing related concepts and methods in various research fields, a framing research literature of the last four years was obtained from 84 peer reviewed journals and content analyzed for their respective fields of research and the methods used. The sample was obtained by multiple keyword searches on the Web of Knowledge database of SSCI indexed journals listed on the Journal Citation Report of the Institute for Scientific Information as "communication journals". The findings revealed that in the recent research in relation to framing theory or frames in communication analysis encompassed various disciplines in the social sciences which kept up the methodological diversity and the differences in theoretical approaches. Beyond this, it was found that the most used method was framing analysis with the aim to detect and define issue-specific frames in communication.
AtıfTR Dizin19İncele - MakaleYalnız künye2015Buharlı gemi çağı'nda karadeniz'de avrupa denizciliği
Yilmaz, Ozgur
19. yüzyıl ticaretlerinde görülen değişimler buharlı gemilerin kilit rollerini ortaya koymaktadır. Avrupalıların Güney Karadeniz sahillerine yaptığı ilk ticaret teşebbüsleri yelkenli gemiler ile başlasa da 1836 yılından itibaren bu sularda buharlı gemilerin seferlere başlaması denizcilik faaliyetlerinin niteliğini tamamen değiştirdi. Buharlı gemi teknolojisini elinde bulunduran Avrupalı devletler kısa sürede Karadeniz'deki denizciliğin büyük bir kısmına hâkim oldu. Fakat yine de böyle bir rekabet ortamda Osmanlı denizciliği Karadeniz'de ayakta kalmaya çalıştı. Bu çalışmanın amacı bu rekabet döneminde Güney Karadeniz'de Avrupa buharlı denizciliğinin kuruluşu, gelişimi ve Osmanlı denizciliği karşısındaki durumunu ortaya koyarak 19. yüzyılda Türk deniz ticaretinin bu limanlardaki görüntüsünü ortaya koymaktır. Çalışmanın ana kaynakları İngiliz ve Fransız konsolosluk kaynaklarıdır
AtıfTR Dizin3İncele - MakaleYalnız künye2015The trabzon port construction project of dussaud brothers (1870)
Yilmaz, Ozgur
Growing commercial activity in the second half of the 19th century revealed inadequate conditions of the Çömlekçi Port by which a great part of the Trabzon's trade realized in this period. The first infrastructure works was carried at the port during and after the Crimean War. But the construction of a port by a private company was also on the agenda. A French Engineering Company, Dussaud Brothers, prepared a large project that includes all infrastructure elements needed by the port and presented to the government in 1870. The company's offer was not accepted; but when we look at the subsequent port construction projects and the modern Trabzon Port completed in mid-20th century, it can easily be seen the impact of Dussaud's project. Based on the archival documents, this article aims to evaluate Dussaud Brothers' project under the previous and subsequent woks and to demonstrate the effects of the project.
AtıfTR Dizin8İncele - MakaleYalnız künye2015An analysis on consumers' brand loyalty and preferences towards car brands
Aritan, Tolga; Akyüz, Ahmet Mutlu
It is intended to find out the existing brand loyalty to car brands and to predict the consumers' future brand preferences. Finally, the highest brand loyalty were found to AUDI, MERCEDES and OPEL. It is understood that VW, RENAULT, PEUGEOT are mostly preferred by females; TOFAŞ, RENAULT, FIAT and FORD are preferred by the males. While TOFAŞ and RENAULT are mostly preferred by low-incomers, TOFAŞ, RENAULT, FIAT and FORD are mostly preferred by the middle incomers and VOLKSWAGEN (VW), TOYOTA, SKODA, OPEL, NISSAN, HONDA and CITROEN are mostly preferred by the high incomers
AtıfTR Dizin8İncele - MakaleYalnız künye2015Etkileşimlitahtadaçoklu--ortamnesneleriyleyapılanöğretiminöğretmenadaylarınınzenginleştirilmişiçerikleöğretimeyöneliktutumlarınaetkisi
Gürer, Melih Derya; Yıkmış, Ahmet; Ayyildiz, Mustafa; Savaş, Ömer; Top, Ercan; Karabulut, Alpaslan; Tekinarslan, Erkan
Son yıllarda bilgi toplumu olma yolunda yapılan yatırımlar ve etkileşimli (akıllı) tahta ve tablet bilgisayarlar gibi okullarda kullanılmaya başlayan yeni teknolojik araçlar dikkate alınarak, öğretmen eğitiminde etkileşimli tahta ve çoklu--ortam materyalleri ya da nesnelerinin kullanılması oldukça önem kazanmıştır. Bu durum bize gerek hizmet içi gerekse hizmet öncesi eğitim sırasında öğretmenlerin ve öğretmen adaylarının etkileşimli tahta ve çoklu--ortam nesnelerinin kullanımları konularında gerekli bilgi ve becerileri kazanmaları gerektiğini işaret etmektedir. Bu çalışmada Eğitim Fakültesinde etkileşimli tahta ve çoklu--ortam nesnelerinin kullanıldığı öğrenme ve öğretme ortamlarında eğitim gören öğretmen adaylarının (N=537) zenginleştirilmiş içerikle öğretime yönelik tutumlarındaki değişiklikler incelenmiştir. Özellikle, araştırmada ön--test ve son--test tekniği kullanılarak etkileşimli ortamda çoklu--ortam nesneleriyle öğretimin öğretmen adaylarının zenginleştirilmiş içerikle öğretime yönelik tutumlarına etkisinin olup olmadığı tespit edilmeye çalışılmıştır. Elde edilen bulgulara göre, etkileşimli tahta ile çoklu ortam nesnelerinin kullanıldığı sınıflarda öğretimin öğrencilerin zenginleştirilmiş içerikle öğretime yönelik tutumlarına algılanan kullanışlılık, öğrenmeye katkı ve ilgi--motivasyon alt boyutlarında olumlu yönde bir etkiye sahiptir. Bunun yanı sıra, yarı--yapılandırılmış yazılı anket soruları kullanılarak elde edilen öğrenci (N=102) görüşlerine göre, etkileşimli tahtanın öne çıkan avantajları dikkat çekici olması, görsel--işitsel ve etkileşimli özellikleridir. Fakat, bazı öğretmenlerin ve öğrencilerin yeterli kullanım bilgi ve becerilerine sahip olmamaları etkili kullanım bakımından önemli dezavantajlar olarak ortaya çıkmıştır.
AtıfTR Dizin3İncele - MakaleYalnız künye2015Military Intelligence Activities of French Consul Challaye in Erzurum during the Crimean War
Yilmaz, Ozgur
Relying on archival documents from the French Foreign Ministry Archives and the Archive of French Ministry of Defense, this article examines the consular correspondences of the French Consulate of Erzurum, Charles Alexandre Challaye, between 1852 and 1854 and analyzes his military intelligence reports. Preliminary reports of Challaye before the eruption of the Crimean War became a significant guide for the French military and diplomatic authorities. Furthermore, Challaye reported the weaknesses in the Ottoman chain of command before the war started
AtıfTR Dizin4İncele - MakaleYalnız künye2015The Sanjak of Gumushane: Some Findings on the Military, Economic and Administrative Situation
Çelik, Recep
This article examines the contributions of Gumushane people to supply the logistical needs of Ottoman army during World War I and presents that despite their struggle against famine, diseases and Russian invasion, poverty-stricken Gumushane people made a major sacrifice to provide for the Ottoman military
AtıfTR Dizin3İncele - MakaleYalnız künye2015Türkiye'deki ulusal spor federasyonlarının doping kontrol uygulamalarının değerlendirilmesi
Katkat, Dursun; Songün, Yeşim; Budak, Davut
Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki ulusal spor federasyonlarının dopingle mücadele çalışmalarının değerlendirilmesi ve elit sporcuların doping kontrol sistematiğinin incelenerek doping kontrol mekanizmasının rasyonel bir değerlendirmesini yapmaktır. Araştırmada, Uluslararası doping teşkilatları ve sporcularının mevcut durumu incelenmiştir. Kullanılan veriler, örneklem grubuna dâhil edilen Türkiye'deki spor federasyonlarının resmi sitelerinden ve gerekli görüldüğü durumda ilgili kişiler ve ulusal federasyon yetkilileri ile görüşmeler yapılarak elde edilmiştir. Ulusal federasyonların dopinge bakış açısını araştırılmıştır. Bu şekilde Türkiye'de dopinge karşı izlenen politika ortaya koyulmaya çalışılmıştır. Çalışma sonucunda Türkiye'de ulusal bir doping kontrol merkezi olmadığından federasyonların sporcu doping kontrollerini yeterli şekilde yapamadıkları tespit edilmiştir.
AtıfTR Dizin5İncele - MakaleYalnız künye2015Scopus SJRQ3Evaluation of oxidative stress balance in acute deep vein thrombosis
Doğan, Orhan Veli; Doğan, Süheyla; Coşkun, Ceyhun; Menteşe, Seda Öztaş; Menteşe, Ümit; Mentese, Ahmet; Alver, Ahmet; Turan, İbrahim; Sumer, Aysegul
Bu çalışmanın amacı akut derin ven trombozlu (DVT) hastalarda toplam oksidan durum (TOS), toplam antioksidan durum (TAS) ve oksidatif stres indeksi (OSI) düzeylerini ölçerek oksidatif stres ve DVT arasındaki ilişkiyi ortaya koymak ve klinisyenlerin bu hastalarda oksidatif stresi dengelemek üzere koruyucu önlemler almasına yardımcı olmaktır.Metod: Bu çalışmada 52 DVT'li ve 45 DVT olmayan bireylerden alınan serum örneklerinde TOS, TAS ve OSI seviyeleri belirlenerek karşılaştırıldı.Bulgular: TOS ve OSI seviyeleri DVT hastalarında kontrol grubu ile karşılaştırıldığında istatistiksel olarak anlamlı yüksek bulunurken (p<0.0001) TAS seviyelerinde fark görülmedi, p=0.118. Hasta grubu idiopatik ve sekonder DVT olarak iki gruba ayrıldı. TOS ve OSI seviyeleri hem idiyopatik DVT hem de sekonder DVT hastalarında kontrol grubu ile karşılaştırıldığında istatistiksel olarak anlamlı yüksek bulundu (p<0.0001). İdiyopatik DVT hastalarında TAS seviyeleri kontrol grubundan anlamlı yüksek iken sekonder DVT hastalarında fark gözlenmedi. Sonuç: Sonuç olarak ROC eğrisine göre elde edilen spesifite ve sensitivite değerleri TOS ve OSI parametrelerinin DVT'nin tanısında kullanılabilecek birer belirteç olabileceğini göstermektedir. Aynı zamanda oksidatif stres belirteçlerinin belirlenmesi hastalarda oksidatif stresin düzeltilmesi için klinisyenlere gerekli önlemleri alabilmeleri için yol gösterici olabilir
AtıfTR Dizin1İncele - MakaleYalnız künye2015Çift yanlı doğrusal hareketli sürekli mıknatıslı senkron motorun parametrelerinin belirlenmesi
Otkun, Özcan; Akpinar, Adem Sefa
Bu çalışmada, bir Çift Yanlı Doğrusal Hareketli Sürekli Mıknatıslı Senkron Motorun tasarımı yapılarak parametreleri belirlenmiş ve belirlenen parametreler ile test sonuçları karşılaştırılmıştır. İlk olarak motorun tasarım detayları verilmiş ardından motor parametrelerinin elde edilmesinde kullanılan yöntemler aktarılmıştır. Parametrelerin bulunmasında üç farklı yöntem kullanılmıştır. Bu yöntemlerden birincisi klasik yöntem olan deneysel yöntemdir. İkinci olarak hassas bir dijital LCR metreden elde edilen sonuçlardır. Üçüncü olarak ürün kodu LG-SV022İG5A-4 olan motor sürücüsünden elde edilen sonuçlardır. Bu sonuçlarla hazırlanan bilgisayar programı yardımı ile motor test edilmiştir. Test sonuçlarından elde edilen akım, frekans, itme kuvveti ve hız grafikleri verilmiş ve bu sonuçlar değerlendirilmiştir.
AtıfTR Dizin1İncele - MakaleYalnız künye2015Çağrı merkezinde çalışan müşteri temsilcilerinin çalışma ortamlarının ergonomik analizi
İri, Necla İrem Ölmezoğlu; Özaydın, Mehmet Merve; Kaya, Elif Çelenk
"İşbilimi" meaning of ergonomics-related studies are gaining more importance with each passing day. However, the call center industry in the world, in Turkey, 11.5 million more than 30,000 people running. With each passing day, this number is increased even further if you think about the employees ' ergonomic design of the business environment is very important in terms of business efficiency. We're in the same position for a long time employees, the work carried out by the appropriate table, Chair, or in the case of strongly support equipment, back pain, neck or shoulder injury, such as pain in the legs or feet, muscle and skeletal system diseases, circulatory system disorders can also be confronted with serious health problems, In addition, ambient lighting, noise, and some physical risk factors such as thermal comfort of employees on productivity is extremely important. In this context, the aim of this study was to study the suitability of the conditions of ergonomic aspects in mind when in a call center is intended to investigate the problems of employees ' ergonomic. In the study, call center employees made the implementation of the survey results in the SPSS package program by using statistical analysis methods with interpreted and evaluated
AtıfTR Dizin1İncele - MakaleYalnız künye2015Glocalization Tendency in Local Newspapers "Merhaba Arapça" Case
Özcan, Ali; Tıngöy, Özhan
As Marshall McLuhan already mentioned, technological developments in communication turned the world to "a global village". Boundaries on time and space shattered and new information technologies changed the views on "globality". A new understanding emerged by defining globalization a process that local properties become prominent. In a global news environment that the news material is standardized, local news gathering becomes a vital source. While global media organizations make local elements a part, adaptation capabilities of local elements to global news system is notable. In this study glocalization tendency will be discussed on a local newspapers' activities to engage with the process of going from local to global as an example. "Merhaba Arapça" is a Konya based newspaper having a strategy "to go from local to global" reflecting a new trend in local media and will be our focus of study. In this study we will briefly discuss globalization with respect to glocalization theory and reflections of it in the newspaper field. And finally investigate the consequences on "Merhaba Arapça" example
- MakaleYalnız künye2015The Effect of Physics Courses Mathematical Modelling Used on Prospective Teachers' Interests and How They Associate Physics with Real Life and Other Courses
Takaoğlu, Zeynep Başkan
Learning through relating different disciplines provide positive contribution to individuals for establishing connection between science- technology- society. From this point, the aim of this study is to determine the association between relating Physics course in which mathematical modeling was used in one and two dimensional motion units and prospective teachers' interest. By this aim, semi- structured interviews were conducted with 8 volunteer prospective science teachers before the intervention and with 10 prospective science teachers selected through purposive sampling after the intervention, and also observations were carried out during the mathematical modeling intervention with the changing number of prospective teachers, 17 to 23 in different lessons. Data obtained from semi structured interviews were analyzed using inductive thematic analysis and observations were analyzed by employing deductive thematic analysis. Findings revealed that in parallel to increase in the participating prospective teachers' interest in lessons in which interdisciplinary relating was used, their skills to relate physics, mathematics and real life have been developed. In this context, it is recommended that the development of prospective teachers' interest could be further investigated through using different interdisciplinary relating methods.
AtıfTR Dizin9İncele - MakaleYalnız künye2015Etkileşimci Kuramda Sapkınlık Çalışmaları: Haricîler Üzerine Bir Değerlendirme
Gençosmanoğlu, Alperen
-
- MakaleYalnız künye2015İttihat ve terakki cemiyeti'nin örgütlenme ve yönetim yapısı içinde kulüplerin yeri
Çiftçi, Ali
Türk siyasal hayatında önemli bir yer tutan İttihat ve Terakki Cemiyeti/Fırkası'nın (İTC) çeşitli yönleri hakkında çok sayıda bilimsel ve akademik çalışmalar yapılmıştır. Bunların çoğu İT'nin kuruluşu, kurucularının hayatı, 2. Meşrutiyet ilanında örgütün rolü, örgütün yönetim kadrosu ve yönetilme şekli gibi hususlarda yoğunlaşmaktadır. İT'nin örgütsel yapısı ve özellikleri ile ilgili olarak yapılan çalışmalar da bulunmaktadır. Ancak İT'nin toplumla temas kurmasında önemli bir ayağı olan ve bugünkü ifade ile yan kuruluş diyebileceğimiz kulüplerin yeri ve önemi ile ilgili pek fazla çalışma yapılmamıştır. Bu nedenle bu çalışma bizce özgünlük taşımaktadır. Çalışmada öncelikle İT'nin kuruluşu, amaçları, örgütlenme ve yönetim yapısı hakkında tanıtıcı bilgiler verilmektedir. Ardından bu yapı içinde İT'nin, Tarık Zafer Tunaya'nın kitabında ve Kâzım Karabekir'in İT ile ilgili kitabında metinleri verilen 1909, 1911 ve 1913 Tüzükleri incelenerek kulüplerin nasıl düzenlendiği ele alınmaktadır. Karşılaştırmalı olarak incelenen tüzüklere, hatıralara göre ve diğer kaynaklar ışığında temelde siyasal bir örgüt olan İT'nin kulüplerinin yapılanması, çalışmaları, amaçları ve siyasal etkileri ortaya çıkarılmaya çalışılmaktadır. Çalışmada İT Kulüplerinin, 1932'den itibaren tek partili dönemde CHP'nin yan kuruluşu olarak etkinlik gösteren Halkevlerine benzerliğine dikkat çekilmektedir.
AtıfTR Dizin5İncele - MakaleYalnız künye2015Acil Servise Başvuru Yapan Hastaların Memnuniyeti
Özcan, Handan; Özdemir, Okay; İnci, Esma; Sözkesen, Nuriye
Giriş: Hasta memnuniyeti kaliteli hizmetin önemli bir parçasıdır. Hastaların memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve hastaların beklentileri doğrultusunda daha nitelikli hizmet sunulması bakımından önemlidir. Amaç: Acil polikliniğine başvuru yapan hastaların, memnuniyet düzeylerini belirlemektir. Yöntem: Araştırma Gümüşhane Devlet Hastanesi Acil Servisinde, çalışmaya gönüllü olarak katılmayı kabul eden 300 hasta ile gerçekleştirildi. Veriler, SPSS for Windows 15.0 paket programı kullanılarak, frekans dağılımı ve ki kare testi ile analiz edildi. Bulgular: Hastaların, yaş ortalaması 33.34±14.46'dır. Katılımcıların %68'i acil serviste çok beklemeden muayene olduğunu, %75.3'ü tüm sağlık personelinin kişisel mahremiyetlerine dikkat ettiğini (muayene edilirken kapının kapanması, paravan veya perdenin çekilmesi gibi), %56'sı muayene eden doktorun hastalık hakkında bilgi verdiğini belirtti. Sonuç: Hasta mahremiyetine dikkat edilmesi, tıbbi bakım ve tedavinin kısa sürede yapılması, yapılan uygulamalar hakkında bilgi verilmesi, servisin temiz olması gibi etmenler hasta memnuniyetini artıran faktörlerdendir. Hastaların eğitim düzeyleri arttıkça memnuniyet beklentileri de artmaktadır
AtıfTR Dizin4İncele