İş yükü talebi, iş tatminsizliği ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkilerde iş-aile çatışması ve iş stresinin ara değişken rolü: sağlık çalışanları örneği

Rol stresi teorisini temel alan bu çalışmanın amacı, sağlık çalışanlarında iş-aile çatışmasının (rol çatışması) ve bu çatışmanın neden olacağı stresin; iş yükü talebi (rol yükü) ile iş tatminsizliği ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide nasıl bir rol oynayacağını ortaya koymaktır. Çalışmanın verileri iş yükü talebinin yoğun olduğu devlet hastanelerinde çalışan toplam 267 hemşire, hekim ve diğer sağlık çalışanlarından anket yönetimi ile toplanmıştır. Geliştirilen hipotezler yapısal eşitlik modellemesi kullanılarak test edilmiştir. Bulgular, iş yükü talebi ile iş tatminsizliği arasındaki toplam ve doğrudan etkilerin anlamsız olduğunu; iş yükü talebi ile işten ayrılma niyeti arasında ise anlamlı bir toplam etkinin var olduğunu göstermektedir. Buna göre iş yükü talebi ile iş tatminsizliği arasındaki ilişkide, iş-aile çatışması ve iş stresi değişkenleri üzerinden ortaya çıkan bir dolaylı (indirect) etkiye kanıt sağlanmaktadır. Bununla birlikte, iş-aile çatışması ve iş stresi değişkenleri, iş yükü talebi ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide bir aracı (mediation) etkinin ortaya çıkmasında rol oynamaktadırlar