Yazarlar

• Avci, Ibrahim(1)
• Yağmur Özgür(1)

• MakaleAçık Erişim2025Scopus SJRQ4/r/gumushane/14139
  THE MODERATING ROLE OF PRICE SENSITIVITY AND THE MEDIATING ROLE OF SWITCHING COSTS IN THE MOBILE OPERATOR SWITCHING BEHAVIOR OF UNIVERSITY STUDENTS IN TURKEY; [MODERATORSKA ULOGA CJENOVNE OSJETLJIVOSTI I MEDIJACIJSKA ULOGA TROŠKOVA PROMJENE U PONAŠANJU PROMJENE MOBILNOG OPERATORA KOD STUDENATA SVEUČILIŠTA U TURSKOJ]

  Avci, Ibrahim

  Purpose – The aim of this research study is to assess the effects of service quality and satisfaction on intentions of university students to switch operators, as well as the moderating function of price sensitivity in these effects. Furthermore, the influence of switching costs as a mediator between operator switching intention and operator switching behavior is investigated. Design/methodology/approach – A quantitative research involving students from a Turkish university was conducted. The research hypotheses were tested using structural equation modeling (partial least squares regression) using data from 425 students. Findings and implications – The analysis revealed that service quality had a positive influence and satisfaction had a negative effect on operator switching intention, with price sensitivity acting as a moderator in the relationship between satisfaction and switching intention. It was also determined that operator switching cost plays a partial mediator role in the link between operator switching intention and behavior. Research findings will help organizations understand the elements that affect switching intentions and behavior. It is proposed that operator businesses pay attention to customer satisfaction and implement retention and acquisition tactics. Limitations – The research was limited to operator switching. Furthermore, the findings are specific to the survey participants and cannot be generalized. Originality/value – The fact that the moderating role of price sensitivity and the mediating role of switching cost are investigated in this research highlights its significance, while the findings in this context make significant contributions to the field by filling a gap in the literature.

  İncele
• Yüksek Lisans TeziAçık Erişim2023/r/gumushane/20485
  Pay senedi fiyatının belirleyicilerinin tespit edilmesi: BİST-100 ve BİST-30 borsa endeksi'nde karşılaştırmalı bir uygulama

  Yağmur Özgür

  Borsalar bir ekonomiye likidite sağlama, sermayenin tabana yayılması, ekonomide yapısal değişikliklerin kolaylaştırılması ve ekonomiye kaynak yaratılması gibi birçok temel işleve sahiptir. Bu yüzden borsa fiyatlarına etki eden makroekonomik faktörlerin tespit edilmesi önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, pay senedi fiyatının belirleyicilerinin tespit edilerek Borsa İstanbul - 100 ve Borsa İstanbul – 30 Endeksi fiyatına etki eden faktörlerin karşılaştırılmasıdır. Çalışmanın modeline ilişkin veriler 2011/Q1–2022/Q3 dönemini kapsamakta ve 47 çeyrek dönemlik bir veri setinden oluşmaktadır. Çalışmada pay senedi fiyatlarını temsilen bağımlı değişken olarak BİST-100 ve BİST-30 endeksi fiyatı, bağımsız değişkenler olarak ise; Dolar/TL kuru, 3 aya kadar vadeli mevduata ödenen faiz, altın ons fiyatı ve Avrupa Brent petrol fiyatı kullanılmıştır. Johansen eşbütünleşme testi ile değişkenler arasındaki uzun dönemli ilişkinin varlığı tespit edilmiş, FMOLS ile model tahmininin gerçekleştirildiği çalışmada, Faiz, Dolar, Altın ve Brent değişkenlerinin hem BİST-100 hem de BİST-30 endeksi fiyatlarını istatistiki olarak anlamlı şekilde etkilediği, bu etkinin her iki borsa endeksi için anlamlı derecede farklılaşmadığı tespit edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Borsa İstanbul-30, Borsa İstanbul-100, Johansen Eş-bütünleşme testi, FMOLS.

  İncele