Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Yayınlar
- MakaleYalnız künye2019Kamu Hastaneleri Performans Ölçüm Yaklaşımının Sağlık Yöneticileri Tarafından Değerlendirilmesi
Köse Ünal, Aslı; Kulakaç, Nurşen
Yaşadığımız yüzyılda değişim etkisi kuşkusuz heralanda farklı yeniliklerle etkisini göstermektedir.Sağlık sektörü de değişimin yaşandığı sektörlerdenbiridir. Sağlık alanında hasta algı düzeyindekideğişiklikler, hastaların memnuniyet düzeyleri vekaliteli hizmet beklentileri politika yapıcıları yeniarayışlara yönlendirmiştir. Bu alandakiuygulamalardan biri de kamu hastanelerinin veyöneticilerinin performanslarının değerlendirilmesidir.Performans yönetimin etkinliğini de ölçmedekullanılan ölçütlerden biridir. Kamu hastanelerininperformansını ölçen yöntem kurumsal karneyaklaşımını içermektedir. Bu model, kamuhastanelerinin performansını, tıbbi ve idari boyutlardadeğerlendirmektedir. Bu çalışma kamu hastanebirliklerinin kurulması ile yönetici başarısını ölçmeyeçalışan performans yönteminin sağlık yöneticileritarafından nasıl değerlendirildiğini anlamak amacıylayapılmıştır. Sağlık yöneticilerinin performans ölçümyöntemi hakkındaki görüşlerini değerlendirmeamacına yönelik nitel araştırma yöntemindenyararlanılmıştır. Sağlık yöneticilerinin performansölçüm yöntemi değerlendirilmelerine göre başarı vebaşarısızlık unsurları belirlenmiştir
- MakaleAçık Erişim2018Competencies of Healthcare Managers in Public Hospitals
Köse Ünal, Aslı; Aydoğan, Enver
Competencies are becoming more important for healthcare organizations. The aim of this study is to determine the managerial competencies of healthcare managers. In this study, a questionire prepared by using Healthcare Executives Competencies Assessment Tool which was translated to Turkish by Erigüç, Kurul ve Tekin Numanoğlu 2014). ACHE for the purpose of using self-assessment tool for healthcare managers. The questionnaire have been applied a total of 400 healthcare managers in public hospitals. From the competencies of the healthcare managers, who participated in the research, competency level of leadership is determined as the highest area of competency while level of knowledge in healthcare sector is the lowest area of competency. Knowledge level of the healthcare managers having different job roles in healthcare sector is the lowest area of competency because 82% of the healthcare managers did not receive the training on healthcare management. A statistical significance between the competencies and managerial statuses of the healthcare managers within the scope of the research could not be found. When the differences in the competency areas according to genders of the healthcare managers are evaluated, it is determined that communication and interpersonal relations management competency level of female managers is higher than the level of male managers.
- MakaleYalnız künye2016Sağlıkta dönüşüm programı hakkında yönetici ve çalışan görüşlerinin karşılaştırılması üzerinden değişime direncin ölçülmesi
Bostan, Sedat; Köse Ünal, Aslı
Bu çalışmanın amacı öncelikle hastane yöneticileri ve sağlık çalışanlarının sağlıkta dönüşüm programı uygulamalarıyla gerçekleşen değişimi nasıl değerlendirdiklerini belirlemektir. İkinci olarak değişimin planlayıcısı olan üst yönetim tarafından atanan ve üst yönetimi temsil ettiği varsayılan hastane yöneticileri ile değişimin ortaya çıkardığı belirsizlik karşısında direnç göstermesi beklenen sağlık çalışanlarının görüşlerini karşılaştırmaktır. Son olarak elde edilen sonuçlar üzerinden sağlıkta dönüşüm programı uygulamalarına karşı sağlık çalışanlarının direnç düzeylerini belirlemektir. Bostan (2009) tarafından hastane yöneticileri ve sağlık çalışanlarına uygulanmak üzere oluşturulan sağlıkta dönüşüm programı değerlendirme ölçeği bu çalışmada kullanılmıştır. Ölçek geçerlenip, güvenirliği test edilmiştir. Araştırma kapsamında Türkiye genelinde 75 ilde 284 hastanede 779 hastane yöneticisi ve 774 sağlık çalışanına ulaşılmıştır. Çalışmadan elde edilen veriler istatistiksel programlarla analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre sağlık çalışanları ve hastane yöneticilerinin sağlıkta dönüşüm programı uygulamalarını paralel, fakat istatistiksel olarak anlamlı düzeyde farklı değerlendirdikleri görülmüştür. Hastane yöneticilerinin değerlendirme düzeyleri değişime direnç ölçeği açısından genel olarak çoğunlukla kabul, diğer durumlarda kayıtsızlık düzeyinde bulunmuştur. Sağlık çalışanlarının değerlendirmeleri ise genel olarak pasif direniş ve kayıtsızlık düzeyinde belirlenmiştir. Özellikle sağlık çalışanlarının kendi durumlarıyla ilgili ifadelerde her iki grubunda değerlendirme puanları düşmekte ve direnç artmaktadır. Bu sonuçlardan hareketle özellikle sağlık çalışanlarının değişime direnç gösterdiği söylenebilir. Sağlık çalışanlarının kaygılarının azaltılması yönünde çalışmaların yapılması önerilmektedir.