Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları

• 1

Araştırmacılar(1)

• Cengiz, Ekrem

• MakaleYalnız künye2026Scopus SJRQ4/r/gumushane/12169
  Psychometric Validation of the Turkish Version of the Personalized Psychological Flexibility Index (T-PPFI) in Disaster Search and Rescue Volunteers

  Çınar, Öznur; Cengiz, Ekrem

  This study aimed to perform a cross-cultural adaptation of the English version of the Personalized Psychological Flexibility Index into Turkish (T-PPFI). It was conducted among 604 disaster search and rescue volunteers who participated in the 2023 Kahramanmaraş earthquakes in Türkiye. Exploratory factor analysis supported a three-factor, 15-item structure, and confirmatory factor analysis indicated good fit for the three-factor model. Convergent and divergent validity were supported by a positive correlation with the Comprehensive Assessment of Acceptance and Commitment Therapy Processes (CompACT) and negative correlations with the Acceptance and Action Questionnaire-II (AAQ-II) and the Depression Anxiety and Stress Scales-21 (DASS-21). The T-PPFI showed acceptable internal consistency (total score α= .727; ω= .712) and high test-retest reliability over 14 days (r= .962). Gender measurement invariance analyses supported comparability of T-PPFI scores across men and women. Hierarchical regression analyses provided evidence for the incremental validity of the T-PPFI beyond AAQ-II and CompACT in predicting DASS-21 outcomes, and higher-order EFA supported construct-level discriminant validity. The findings suggest that the 15-item T-PPFI is a reliable and valid measure of psychological flexibility in Turkish disaster search and rescue volunteers. All rights reserved.

  İncele
• MakaleYalnız künye2021/r/gumushane/17659
  Afetlerde Güvenli Şehir Değerlendirmesi: Puan Kart Uygulaması

  Turan, Melikşah; Cengiz, Ekrem

  Afetler insanların ve toplulukların güvenlik ve refahlarının zarar görmesine neden olabilirler. Afetlerin olumsuz etkilerinin önlenmesinde veya azaltılmasında, ayrıca risk altındaki toplulukların olumsuz etkilere tepkisini güçlendirmede temel olarak mevcut durumun iyi anlaşılması gerekmektedir. Şehirlerin afetlere hazırlığını ortaya koyan dirençli şehir değerlendirilmesi ile dirençlilik puanı elde edilerek derecelendirme yapılması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda çalışmada toplum direncini geliştirme faaliyetlerine rehberlik etmek için 10 faktör, 33 alt faktör ve 100 gösterge değeri ile oluşturulmuş hazırlanmış Afetlerde Güvenli Şehir Değerlendirme Puan Kartı uygulanmıştır. Veri toplama tekniğine göre dökümantasyonel, araştırmada kullanılan verinin özelliğine göre de ikincil veriye dayalı araştırma kategorisinde yer almaktadır. Nicel araştırma türünde olan çalışmamızda ölçüt örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Verileri paylaşılmış büyükşehir statüsündeki 2 şehir için değerlendirilmiş olup isimleri A ve B şeklinde kodlanmıştır. Şehirlerin dirençlilik seviyesini ölçmek için nesnel kriterler doğrultusunda normalize edilmiş bir puan elde edilip puanlar seviyelendirilerek değerlendirilmiştir.

  AtıfTR Dizin3

  İncele
• MakaleYalnız künye2021/r/gumushane/17640
  Afete Hazırlık Davranışlarına Etki Eden Faktörlerinin İncelenmesi: Bir Yapısal Eşitlik Modellemesi

  Cengiz, Ekrem; Oral, Ildan

  Afetler açısından riskli ülkelerden olan Türkiye’de yapılan mevzuat değişiklikleri, kurulan sistemler, yürütülen eğitim kampanyaları ile güvenlik açığını ortadan kaldırmak adına yapılan çalışmalar süreklilik arz etmesine rağmen toplumda kendi değer yargıları çerçevesinde oluşturulmuş bir afet hazırlığının eksikliği kendini göstermektedir. Bu bağlamda araştırmanın amacı afet hazırlık davranışlarına etki ettiği varsayılan değer, inanç ve tutum değişkenleri arasındaki ilişkiyi ortaya koyan yapısal bir model oluşturmaktır. Çalışmaya İzmir ilinde ikamet eden 18 yaş ve üzeri bireylerden basit seçkisiz örnekleme metodu kullanılarak belirlenen 800 kişi dahil edilmiştir. Veri toplama aracı olarak; 64 soru 5 bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Araştırma soruları 5’li Likert ölçeği ile değerlendirilmiştir. Araştırma kapsamında açımlayıcı faktör analizi ve güvenilirlik analizlerinde SPSS 21.0, ölçüm modelinin oluşturulması, yapısal eşitlik modelinin test edilmesi, uyum indekslerinin belirlenmesi ve doğrudan-dolaylı etkilerin tespit edilmesinde AMOS 24.0 programı kullanılmıştır. Çalışma sonuçları afet hazırlık inançlarının afet hazırlık değerleri, afet hazırlık tutumları ve afet hazırlık davranışlarını doğrudan pozitif yönde etkilediğini; afet hazırlık değerlerinin afet hazırlık davranışlarını doğrudan ve dolaylı olarak pozitif yönde etkilediğini; afet hazırlık tutumlarının afet hazırlık davranışlarını pozitif yönde doğrudan veya dolaylı yönde etkilemediğini göstermiştir. Araştırma sonuçlarına dayanarak afet hazırlık davranışlarında köklü değişiklikler yapılarak toplumda bir afet kültürünün oluşturulup yaygınlaştırılması önerilmektedir.

  AtıfTR Dizin11

  İncele
• MakaleYalnız künye2021/r/gumushane/17601
  Müşteri Kişilik Özellikleri ile Sıfır Km. Otomobil Tercih FaktörleriArasındaki İlişkiler: TR90 Bölgesi Örneği

  Oyanik, Mazhar; Cengiz, Ekrem

  Bu araştırmanın amacı bireylerin sıfır otomobil tercihinde önem verdikleri tercih faktörlerini belirlemek, otomobil tercih faktörleri önem düzeyleri ile kişilik faktörleri arasındaki ilişkileri tespit etmektir. Bu amaçla, ana kütlesi TR 90 bölgesindeki 6 ilde (Artvin, Giresun, Gümüşhane, Ordu, Rize ve Trabzon) ikamet eden 18 yaş üstü internet kullanıcıları olan ve kolayda örnekleme yöntemiyle belirlenen bir örneklem üzerinde, internet üzerinden anket yöntemiyle bir araştırma yapılmıştır. Araştırmada frekans ve korelasyon analizleri kullanılmıştır. Otomobil tercihi faktörleri önem düzeyi sonuçlarına bakıldığında ankete katılanların en çok önem verdikleri faktör verimlilik-ekonomiklik faktörü olup, bunu sırasıyla servis-hizmet ve iç tasarım faktörleri izlemiştir. Dışadönüklük kişilik özelliği sırasıyla dış tasarım, multimedya ve iç tasarım faktörleriyle pozitif yönde ilişkili; uyumluluk kişilik özelliği sırasıyla servis-hizmet, güvenlik-emniyet ve çevresel unsurlar faktörleriyle pozitif yönde ilişkili; sorumluluk kişilik özelliği sırasıyla çevresel unsurlar, servis-hizmet ve kalite faktörleriyle pozitif yönde ilişkili; duygusal dengelilik kişilik özelliği sırasıyla multimedya, kalite ve dış tasarım faktörleriyle pozitif yönde ilişkili; zeka-hayal gücü kişilik özelliği sırasıyla güvenlik-emniyet, dış tasarım ve servis-hizmet faktörleriyle pozitif yönde ilişkili bulunmuştur.

  İncele
• MakaleAçık Erişim2020/r/gumushane/17811
  Relation Between Service Failure Recovery Strategies, Perceived Service Quality and Perception of Corporate Image: Accommodation Establishments Example

  Akdu, Serap; Cengiz, Ekrem

  Purpose – Businesses need to be able to meet changing customer demands in order to be able to sustain their assets in the face of intense competition. To this end, businesses need to make a difference by paying greater attention to issues such as service quality and corporate image that are important to customers, as well as to compensate for service failures, which have become important in recent years. In the literature, it is emphasized that compensation strategies applied by businesses after customer complaints affect customer service quality and corporate image perceptions. In this study, it is aimed to determine the effect of each service failure compensation strategy applied in the tourism sector on customer perceptions of service quality and corporate image perceptions. Design/methodology/approach – The research was designed as a quantitative research, and the questionnaire method was chosen to learn the opinions of the participants on the subject. Percentage, frequency, reliability, factor analysis and structural equation modeling were used in the analysis of the data obtained. Findings – According to the results of the study, it was determined that the apology strategy affected customers' perceptions of service quality and institutional image perceptions positively. Also service quality perceptions have positively affects on corporate image perception. Discussion – It is known that tourists report their experiences to the business about service failure in accommodation businesses through complaints. In addition that service failure negatively affects the service quality and corporate image perceptions of businesses. Therefore, it is considered important to take into account tourist complaints and to compensate for service failure. When the findings are evaluated, it is seen that the apology strategy, especially one of the service failure compensation strategies, is important. It is important for accommodation businesses to effectively manage the complaint process and use all compensation strategies, especially the apology strategy, in order to compensate for service failure which negatively affects their quality and image perceptions.

  AtıfOpenAlex4·TR Dizin4

  İncele
• MakaleYalnız künye2015/r/gumushane/18885
  The relationship between job stress and job motivation on academics

  Cengiz, Ekrem; Aslan, Zeynep

  In modern age, organizations provide big developments about working by human oriented. Satisfaction of employees affects job performance. So, this situation reflects performance of organization. Providing motivation that employees need for reaching success has significant role for organization. This motivation is requirementin terms of happiness of employees, interest to their job, teamworking. The must perform effort in order to do not lose this motivation. Physical, social and economic conditions affects people due to many reasons. All of these conditions may affect person either positive way or negative way. As a result of these effects, consept of stress that is not ressitable occurs. In this study, survey has been applied on 240 scholars, in 9 universities and investigated the relationship of scholars job stress and motivation

  AtıfTR Dizin6

  İncele
• MakaleYalnız künye2015/r/gumushane/18884
  Sağlık hizmetlerinde hizmet hatası telafi stratejileri

  Bostan, M. Kemal; Cengiz, Ekrem; Akdu, Serap

  Bu çalışmanın öncelikli amacı hizmet hatalarının telafisi stratejilerinin müşteri tatmini üzerindeki etkilerini araştırmaktır. Çalışmada; Giresun, Gümüşhane, Trabzon, Ordu, Rize ve Samsun'da bulunan aile hekimliği hizmeti almış hastalar tesadüfi örnekleme yöntemiyle seçilmiş ve 463 kişi araştırma kapsamına alınmıştır. Önerilen modelin doğrulanması amacıyla yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Sonuç olarak tespit edilen hizmet hatası telafi stratejilerinden; tazminat, özür, düzeltme, empati, kolaylaştırma, sürat ve çaba faktörlerinin hem hizmet hatası telafi memnuniyetini hem de tüm örgüt memnuniyetini değişik seviyelerde etkiledikleri tespit edilmiştir

  AtıfTR Dizin11

  İncele
• MakaleYalnız künye2014/r/gumushane/19033
  The effect of shared advice and reviews on social forum sites on buying behavior: example of facebook

  Cengiz, Ekrem; Aslan, Zeynep

  Traditional Word of mouth communication is a verbal communication type which have been used without commercial purpose between people who are familiar to each other. Electronic word of mouth communication states whole positive and negative notifications which have been done by potential, real or old customers about a product or a firm by using internet. Word of mouth communication gave place to electronic word of mouth communication by the technology progress. The most common communication environment for electronic word of mouth communication is Facebook. The aim of this research is to specify the effect of shared advice and reviews which have been written by Facebook friends about a product or a service on buying behaviours. For this purpose, a questionnary applying has been done on Gümüşhane University personnels and students who are using Facebook site. Obtained result is that, word of mouth which actualized on socail media affects customers’ buying behaviours

  AtıfTR Dizin4

  İncele
• MakaleYalnız künye2014/r/gumushane/19018
  The effect of work ethıcs on job satısfactıon: samplıng of employees on publıc ınstıtutıons on gümüşhane

  Seyrek, Emre; Cengiz, Ekrem

  Work ethics determine that staff how to do what's in the workplace, how to behave in different situations, how interpersonal relations should be, in what way would the employee-manager relationship. Job satisfaction is employee's pleasing about job or job-related activities, in other words, a condition resulting in a positive emotional attitude. In this research, the effect of work ethics on job satisfaction is investigated. For this aim, with simple random sampling method, it was selected 235 people from public institutions on Gümüşhane and 223 of them were included in research. As a result of this research, it was specified that work ethics has a positive effect on job satisfaction

  İncele
• MakaleYalnız künye2014/r/gumushane/18852
  Sürücü davranışı ve sürücü kişiliği arasındaki ilişki analizi

  Çelik, İbrahim Halil; Cengiz, Ekrem

  Çalışmamızın amacı Trabzon ilinde yaşayan insanlara yönelik araç kullanan rastgele seçilmiş 250 kişiye uygulanan anket aracılığıyla kişilik yapıları ile sürücü davranışları arasındaki ilişkiyi tespit etmek, hangi tür kişilik yapılarının kurallara uymadığı, hangilerinin kurallara riayet ettiğini yapılan beş faktör kişilik analizi ile ölçmek ve trafik unsuruna dikkat çekmektir

  AtıfTR Dizin1

  İncele